• فرایند: این جزء شامل فعالیتهایی است که براساس علومی مانند روان شناسی و ارتباطات انسانی شکل می گیرد و با بهره گیری از فناوری، شرایط را به گونه ای فراهم می کند تا بالاترین بازده برای سیستم آموزشی به دست بیاید. به این جزء، منبع تغییر هم گفته می شود، چرا که در درون داد تغییراتی ایجاد و آن را به برون داد تبدیل می کند. فرایند، مفهومی است که برای تبیین تعامل بین عناصر موجود در یک سیستم  آموزشی در نظر گرفته می شود. بر اثر این تعامل، بروندادهایی به عنوان نتایج و محصول سیستم به دست می آید که یادگیری از نتایج عمده آن است(نوروزی و نوریان،1382).
  • بازخورد: بازخورد عبارت است از مقایسه عملکرد برون داد با درون داد یک سیستم، با توجه به عملکرد هدف و معیارهای تعریف شده و برگشت اثر آن به سیستم. بسته به اینکه عملکرد برون داد چگونه باشد، بازخورد فرایندی است که بر اساس آن اطلاعات لازم در مورد کفایت عملکرد سیستم و برون داد به طراح یا مدیر سیستم ارائه می شود(علی آبادی،1376). بازخورد ممکن است باعث تقویت یا اصلاح سیستم آموزشی شود.